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编辑:潘翔凯

拉勾网董事长许单单:无背景有雄心

    网易教育讯 在五道口的咖啡厅,在奥林匹克公园,在北京的每个角落,你似乎都能听到周围的人在聊创业。

    人人都在说创业。是不是“疯了”?

    对于这种追捧创业的现象,3W咖啡创始人、拉勾网董事长许单单接受网易教育频道专访时,聊了自己的看法:“我不觉得是疯了或是怎么样”。

    许单单读过携程董事长梁建章写的一本书《中国人太多了吗》。书中谈到:一个国家也好,一个社会也罢,要发展,首先要有足够多的创新人群,但是这个成功的比例是不太变化的。你需要一个巨大的创新基数,即便只有百分之一的人成功了,剩下的百分之九十九可能没成功,但是客观上会对整个社会实现了正向推动。

    许单单认为,一些人的暂时不成功,是在向其他人证明,这条路不可行;其他的人会在此基础上再去创新。这对整个社会发展是有利的。

    2014年,拉勾网“突飞猛进,一直奔跑”,在互联网招聘领域“做到了行业第一”。2015年,拉勾网会有一系列大动作。2015年3月,拉勾网启动了“全民跳槽月”,十万个OFFER供求职者挑选;同样是在这个月,在地铁里,在楼宇里,你能看到拉勾网的大规模广告宣传,满眼皆是“拉勾绿”。

    之所以一开始做网站时就确定绿色为主色调,就是“要做得清新一点,让人用着舒服,体验好是互联网产品最基本的东西”。拉勾网是从3W咖啡衍生出来的,3W咖啡一开始用的就是绿色。

    在许单单以及拉勾网的很多同事眼里,包括在很多网友看来,拉勾网恰如特斯拉,是“创新者、颠覆者”。

    已是互联网招聘领域第一名的拉勾网,需要持续通过线下线上的活动,来稳住自己的行业地位。许单单说,拉勾网做的一切,都是敬重求职者,而不仅仅是将其看做找工作的人。

    通过拉勾网寻求人才的企业,必须为其岗位明码标价,拒绝面议。这是敬重求职者,敬重人才的具体体现。还有,所有互联网企业的HR必须快速回复求职者投来的简历。

    许单单与徐小平、杨向阳、东方弘道的王总这些投资人,保持着良好的私人关系。前者将这些人定义为“良师益友”。在管理上,遇到一些问题,许单单会直接去找徐小平,让他“指点迷津”。有段时间,许单单经常同拉勾网CEO马德龙开会。东方弘道王总直言不讳地说,这是在刷存在感,“如果这样一直去不放心的话,那对方永远都无法成为一个真正的、称职的CEO。除非你自己当CEO,不然你就别这么干。”

    接受网易教育频道专访时,许单单坦言自己更适合担任董事长,更适合制定战略,具体的实行还是要靠CEO。马德龙“心胸比较宽广,生性比较温和,产品出身,互联网企业本来就是产品为王,他本来就是设计师和产品经理,他对这个比较在行”。

    许单单还有一个重要的合伙人——鲍艾乐。负责市场的鲍艾乐“风风火火的”。“大家几个人中,马德龙和我都属于温和派,鲍艾乐就属于冲动派,所以她就带着企业往前冲,冲锋陷阵。大家三个人还蛮搭的,大家都合作了四年多了。”

    对团队的管理,许单单在摸索中慢慢学习,也曾面临压力,有过挫败感。他举了个例子,“比如说,你感觉企业时时刻刻都在生死存亡期,但是你发现团队好像不紧张。不是说你融了几千万美金,好像就变成了很有钱的大企业,实际上是比以前更危险。如何让团队理解这种风险,也是管理的一部分。”

    许单单、马德龙和鲍艾乐三人都是从农村走出来的,“家里没有任何背景”。按照许单单的理解,一个从小地方出来的人,如果有志于发展,具备雄心壮志,“我一定要成为一个什么什么样的人,我愿意为了一个长远的目标去牺牲眼前的利益,这样的话,他的成就,一两年看不出来,多几年其实就会大不同”。

    谈拉勾:所有设计要敬重人才

    网易教育:在这样一个下午来邀请你聊拉勾网的很多有趣的事情,包括它的创业还有管理。最近一段时间我在地铁里面,还有楼宇里面,看到很多拉勾网的广告,拉勾网的颜色绿色拉勾绿,很明显,很时尚。如果让拉勾网的董事长来先容拉勾网,你该怎么去表达?

    许单单:大家把拉勾网定位成是帮助互联网的年轻人去成长的一个网站,所以它看上去像个招聘网站,但大家心里其实也不把它定位成招聘网站,大家更把它定位成是一些有志于在互联网行业发展,但是又没有一个特别牛的哥哥姐姐或者爸爸妈妈去指点他们,我该选什么职位,该选什么方向,大家想那大家是不是帮助到这些人,去做这些事情,去做更好的选择,其实拉勾网是做这个事情。

    网易教育:对于拉勾网在2014年的表现,你怎么去评价?

    许单单:快速奔跑的一年。因为拉勾网是2013年7月份才上线的,所以到2014年的时候也就只有半年的时间,那半年更多的是我从决定做一个拉勾网,到它开始出来被用户看见,被企业看见,开始用,然后大家在2014年初的时候开始了A轮的融资,到2014年的七、八月份有B轮的融资,所以整个员工的人数从十二三人涨到了去年年底的一百多人,就是今年的员工人数涨了七八倍,用户的数量也涨了十几倍,所以整个感觉就是,一整年下来,就是突飞猛进,一直奔跑。

    网易教育:2014年一直在奔跑,2015年3月,据我了解拉勾网有很多的大动作,具体有哪些大动作?

    许单单:2014年初的时候,大家还是一个很小的网站,到2014年底的时候,就已经成了互联网招聘行业,算是最大的企业了。其实,互联网行业的速度,我觉得大家是个典型的代表,就用特别短的时间就变成这个领域里面的第一名。所以大家就想,大家已经是行业的第一名的情况下,大家该做点什么事情,所以大家就想,那大家肯定要做一些标准出来,就是第一名就可以去做标准。比如大家要求企业收到简历之后必须及时回复,这个其实说起来挺容易的,但是你面对的是万千企业里面人力资源部的人力资源经理,他是否愿意特别及时的改变他的工作习惯,这个是挺难的。

    但是别人投了简历过来,你不及时处理,别人的简历就石沉大海,这个时候用户是焦虑的,哪怕告诉他你不合适,你要告诉他不合适。但是总需要企业的人力资源部发出一个动作,告诉他你不合适。其实这个是促使很多企业里面发生转变的,这是大家希翼做的一个事情。

    另外一个就是,在2015年上半年的时候,就是现在的这个时间,算是每年的三、四月份是跳槽的高峰期,那大家就想,大家作为行业里面已经最大的网站,如何更好的稳住这个地位,所以大家2014年可以看到大家花了几千万去打了很多的广告。当然,拉勾还没有足够大,可以在全国范围内打足够多的广告,但是大家像北京的地铁站、上海、深圳的地铁站都是蛮震撼的那种广告,就是整个地铁站,一包就是一个整站的那种,所有的过道,所有的路牌全部都给包下来,包括楼宇的广告。

    网易教育:在此前的报道当中,有一个词非常受关注,就是尊严。在你看来尊严和拉勾网之间有什么样的关系?

    许单单:应该说拉勾网从创立的那个点,就每个企业创立的时候会有一个点,拉勾网创立的点其实就是关于尊严的。大家当时的想法是说,整个拉勾网是以敬重用户为导向的一个网站,最开始大家创立的第一天的定位就是这个。这个尊严可以来自于很多方面,其实最核心的方面就是讲,今时今刻的互联网行业,对比互联网之外的任何行业比较起来,它最大的不同在于说,企业从强势一方变成了弱势一方,因为这个时候所有的企业是在求人才,过去企业是在挑人才。

    现在的年轻人,过去是在找工作,今天是在挑工作,所以就这两个字之间的差别,就是找工作和挑工作这两个动词不同,其实导致的就是整个行业的根本逻辑的不同。我找工作的时候其实我在求着你,你给我一个工作,让我去你那工作吧;然后现在我在挑工作,是说我看哪个工作更适合我,这种心态就导致说这个行业里面,这些人是在挑的状态下,他一定是找一个敬重他的。整个拉勾网的设计理念,全部都是冲着敬重求职者的角度,敬重人才的角度去设计的。大家就要求整个拉勾网不可以有“薪资面议”这么一个词,就是所有的职位必须写清楚工资。你写的这个工资最低工资和最高工资不可以相差一倍,比如说你只可以4000—8000,5000—10000,但你5000—11000是不可以的,必须在这个范围内,最根本的出发点就是敬重那些人才。

    网易教育:你有很好的游戏规则,怎么样才能让企业遵守你的游戏规则呢?

    许单单:这也是大家快速成长过程里面的一个根本原因吧,就是说这个行业里面是企业求人才的,是人才挑企业的,现在是这么一个状况,所以说你只要服务好人才,企业自然就来了;如果企业不按照这个规则来的话,那你就招不到人才就好了。大家其实是对企业很强势的,就是说你不满意你可以不来,反正我也不求着你来,只要我服务好用户就行了,用户来了你自然就来了。

    网易教育:比较强势。

    许单单:对,大家比较强势。

    网易教育:聊了这么长时间,我想到两个关键词,一个是服务,一个是尊严。其实在商学院教育当中还有一个很流行的词叫愿景,作为董事长,你为拉勾网设计了怎样的愿景,或者说拉勾网的未来在什么地方?

    许单单:大家的愿景其实就是帮助一些年轻人,能够少走职业弯路,能够给他一个拼搏潜力的机会。因为我并不认为每个人的天分是一样的,其实说人生来是平等的那是一种说法,但是人生来就是不平等的,或者说人生来就是不一样的,同样的兄弟两个,或者双胞胎两个人,同样的家庭环境、教育环境,其实出来之后人的成就还是不一样的。这种成就不一样是在于每个人的天分不同,所以大家还是承认每个人的天分不同。

    但是大部分的人在成长的过程里面,其实在职业上是走了弯路的,你看那些有一些很牛逼的哥哥姐姐,或者爸爸妈妈指点的人,他们毕业之后第一份工作干什么、第二份工作干什么,其实都是有人指点的,这个时候同样天分的情况下,可以有更多的机会去拼搏一下,至少有潜力发挥的机会,但大部分人连潜力发挥的机会都没有,就默默无闻的做一个特别小的职位。

    所以大家的想法是说,大家更了解行业的趋势,大家在这方面又有所积累、有所钻研,那大家可以像这些人的哥哥姐姐一样,通过一个网站的形式去告诉他们,什么样的职业机会是好的。大家帮他做了一个正确的选择,这个时候就觉得算是大家觉得挺有成就感的事情。

    至于说企业的收入啊,企业的规模呀,我觉得你只要服务好了用户,那都是自然而然就来的解决,你如果直接追求收入作为结果,反而会追求不到。

    网易教育:这是一个非常现实的愿景。

    许单单:对。

    网易教育:我在你的社交工具上看到了一个先容,就是你自己的,你说3W咖啡和拉勾网都处在一个生死存亡的时期。那么拉勾网现在的状态真的适用那四个字吗?

    许单单:我觉得所有的互联网创业都处在,不光是说在某个阶段它处在生死边缘,应该是互联网企业在任何时刻,不管你多大还是多小,好像都在生死边缘。我忘了,应该是小马哥前两年有个演讲,说那些巨头们倒下的时候,身体还是温的,你发现说你这么大了,尚且说倒下随时就倒下了,就像前几年的诺基亚、柯达等等的,何况小企业?

    网易教育:不停地奔跑,这是互联网的一个生态。2月27号你发了一条微博,用一个汽车的品牌来形容你,就是说拉勾网在你心里的感受。

    许单单:对。

    网易教育:其实你是把这个问题抛给网友的。

    许单单:对。

    网易教育:当问题回到你这儿的时候,你会给出什么样的答案?

    许单单:当时大家定这个题目的时候,其实是大家内部的一个开会,是大家高管内部开会,就想给拉勾网做一个什么来着,就是大家投地铁广告,大家要给大家的拉勾网做一个定位。后来大家不知道怎么就想到了这个问题,就是说用一个汽车品牌来形容一个企业,因为你直接问很多用户,拉勾网是什么感觉他描述不出来,但是如果说你觉得拉勾网和其他网站比较起来,你觉得像汽车众多品牌里的哪个品牌给你的感觉是一致的?之所以出这个问题,是因为汽车的功能是被弱化的,而且汽车和汽车之间的竞争其实就是品牌的竞争,所以说汽车的品牌是深入人心的。但是大家自己心里面其实是没有答案的,大家每个人,因为大家自己七八个高管每个人都自己在小纸条上写一个答案,大家去看,其实写得最多的是特斯拉。

    大家在网上我朋友圈也有去征集,微博上也有征集,得到的结果最多的都是特斯拉。他们感觉说,就是有一点点颠覆者的形态,速度很快,又是以颠覆者的崭新的形态出现,他们觉得拉勾网第一就是很快,然后第二就是大家的确呈现在整个市场里面,就是在线招聘的市场里面,大家是一个颠覆者的形态,像一个黑马一样快速的一年多的时间冲出来。

    网易教育:你自己对特斯拉也是这种印象吗?

    许单单:对,我对特斯拉也是这种印象,就觉得它是创新者、颠覆者的一个典型吧。

    网易教育:你有两个重要的合伙人,一个是马德龙,一个是鲍艾乐。你们三个人的分工具体是怎么样的?

    许单单:我算偏战略吧,我不做具体的实行,因为我不做CEO,马德龙做CEO,就偏产品和整个企业的管理,鲍艾乐就偏市场,主要这么分。

    网易教育:在董事长眼里,这两位合伙人各自的优势是什么?

    许单单:像马德龙就是心胸比较宽广,生性比较温和,就属于那种慢吞吞的大叔的那种人,就是比较稳,比较温和,不急不忙,又是产品出身,所以互联网企业本来就是产品为王,他本来就是设计师和产品经理,他对这个比较在行。像那个鲍艾乐就是市场出身,风风火火的,所以她更多的代表了一种向前冲的那种,就是大家几个人里,马德龙和我都属于温和派的,鲍艾乐就属于冲动派的,所以她就带着企业往前冲,冲锋陷阵的人。所以大家三个人还蛮搭的,大家都合作了四年多了。

    网易教育:刚才你说和马德龙、鲍艾乐,其实气场挺合的,你们在3W咖啡创建,包括拉勾网创建的时候,肯定发生过分歧。

    许单单:嗯。

    网易教育:那么分歧怎么去化解,听谁的呢?

    许单单:我觉得大家三个人比较幸运的是说,大家在发展的过程里面遇到了几位大哥,或者说前辈,都是大家3W咖啡的股东。这些人都是50岁以上的,上一个年代的企业家们。他们在大家企业还只是一个很小很小的小团队的时候,就给大家灌输一些理念,比如说要遵守规则,今天你们如果定了一个规则,未来就算你觉得不公平,你也要遵守,并没有事情是绝对公平的,所以在很早的时候他们给大家灌输了这种规则的理念给大家,所以说大家在很早的时候,根据这个规则就形成了一个意识规则,就是说遇到一些事情,如果大家三个人达不成一致协议,那大家就在一周之内,再做一次不低于两个小时的沟通,如果第二次还达不成协议,那就再过一周之内做一个不小于两个小时的沟通,如果还沟通不成功,就由许单单说了算,所以大家就定了这么一个决策机制下来。

    但总体上看来,我觉得大家三个人都不是那种过度固执的人,所以还是会形成一些,大部分的事情还是能形成共识,当不能形成共识的时候,大部分的时间因为一个企业不可以没有人拍板,所以最终的拍板大部分还是由我来拍板。

    下一页:说创业、聊成长

    许单单大事记

    1982年出生于安徽农村

    2000年进入北京化工大学读本科

    2004年进入北大读研究生

    2005年修完所有学分,开始找兼职

    2007年毕业后进入互联网企业,其后5年里跳槽3次

    2011年创立了3W咖啡馆

    2013年创立了拉勾网

    许单单接受网易<a href=/jyxw/ target=_blank class=infotextkey>教育</a>专访

    许单单接受网易教育专访

    淮安访谈

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